プライバシーポリシー

株式会社MedMarge(以下「当社」)は、当社が提供するオンライン診療予約・受診支援プラットフォーム「マンクリ」(以下「本サービス」)において取得する利用者の個人情報の取扱い方針を以下の通り定めます。

本ポリシーは、利用者が本サービスを利用する際に当社が取得する全ての個人情報に適用されます。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

基本情報：氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス等

健康・診療関連情報：既往歴、現在の服薬状況、アレルギー情報、体重、その他問診票に入力された情報

取引情報：決済履歴、配送先情報

アクセス情報：IPアドレス、クッキー(Cookie)、端末情報等

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

提携医療機関によるオンライン診療の実施および医薬品処方の支援のため

利用者と提携医療機関との間の通信および予約管理のため

提携医療機関による医薬品の配送、アフターサポートの事務連絡のため

本サービスの利用料金、診療報酬等の決済処理および請求のため

本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング分析のため

当社は、本サービスの性質上、利用者が入力した問診情報および健康関連情報等を、診療を実施する「提携医療機関」および担当医師に提供します。

利用者は、本サービスを利用することにより、前項の提供に同意したものとみなされます。提供された情報は、各医療機関の責任において管理されます。

当社は、前条(提携医療機関への提供)および以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

医薬品の配送(配送業者)または決済処理(決済代行会社)のために必要な範囲で委託する場合

法令に基づく開示要請があった場合

事業承継(M&A)に伴い、事業の継続のために必要な範囲で移管する場合

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、通信の暗号化(SSL/TLS)、アクセス制限、従業員教育等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。