マンジャロの到着日は指定できますか？

マンジャロのお受け取りにあたり、到着日の指定に関するご質問ですね。お仕事やプライベートのご都合に合わせて、確実にお受け取りになりたいというお気持ち、お察しいたします。

誠に恐れ入りますが、現在マンクリでは、ご注文時（診察時）に、特定のお届け希望日や時間帯をご指定いただくことはできません。

▼到着日の指定ができない理由

当院では、オンライン診療から決済、処方箋の連携、そして提携薬局での発送準備までを、システムを用いて可能な限り迅速に進めることで、一日でも早いお届けを実現しております。このスピーディーな発送体制を維持するため、ご注文ごとに個別の日時指定をお受けするのが難しい状況です。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

▼【おすすめ】発送後にお客様ご自身で日時変更が可能です

ご注文時に直接的な日時指定はできませんが、商品発送後に、お客様ご自身でヤマト運輸のサービスを利用して、営業所に到着した日から3日以内でご都合の良い日時に変更することが可能です。

【日時変更の手順】

「発送完了メール」をご確認ください

商品が提携薬局から発送されると、ヤマト運輸からご登録のメールアドレス宛に、お荷物の「追跡番号」が記載されたメールが自動送信されます。

ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」にアクセス

メールに記載された追跡番号を、ヤマト運輸のウェブサイトや公式アプリで入力し、お荷物の配送状況をご確認ください。

「受け取り日時・場所の変更」手続きを行う

配送状況の確認画面から、「受け取り日時・場所の変更」へ進むことができます。画面の案内に従い、ご希望の到着日・時間帯をご指定ください。

▼【重要】クール宅急便の保管期間について

マンジャロは、品質を保つためにクール宅急便でお届けします。ヤマト運輸営業所での保管期間は、最初のご不在連絡票が入った日を含めて3日間と非常に短くなっております。

保管期間を過ぎてしまうと、お荷物は当院の提携薬局へ返送されてしまいますので、必ず期間内にお受け取りいただけますよう、ご協力をお願いいたします。